Terms and Conditions fr

TERMES ET CONDITIONS

Ces Termes et Conditions (Conditions) énoncent la base sur laquelle Suwan Organic Farmstay (tel que défini ci-dessous) fournira des logements et d’autres produits et services dans ses bungalows aux clients (tels que définis ci-dessous) et invités (tels que définis ci-dessous). En effectuant une Réservation (telle que définie ci-dessous), le Client s’engage à respecter les présentes Conditions.

1. INTERPRÉTATION

Dans ces termes et conditions, à moins que le contexte ne l’exige autrement, les expressions suivantes ont les significations suivantes:

“Date d’arrivée” signifie la date à laquelle le séjour du client au bungalow doit commencer, selon les détails de la réservation

“Réservation” signifie la réservation par le Client de l’hébergement et de tous autres produits et services détaillés dans la Réservation acceptée par Suwan Organic Farmstay

“Détails de la réservation” signifie les détails de la réservation, y compris le nombre d’invités, le nombre de chambres requises, la durée du séjour des invités à Suwan Organic Farmstay et tous les autres produits et / ou services à inclure dans la réservation

“Charges” signifie les frais payables par le Client dans le cadre de la Réservation

“Contrat” ​​désigne le contrat entre le Client et Suwan Organic Farmstay relatif à la réservation

“Client” désigne la personne qui effectue la Réservation

“Suwan Organic Farmstay” signifie “Generator Hostels Limited” (numéro d’entreprise enregistré 03192617)

«Invités» désigne le Client et les tiers qu’il invite à la Ferme biologique Suwan dans le cadre de la Réservation

2. RÉSERVATIONS

2.1 Les clients peuvent demander des réservations via le site Web de Suwan Organic Farmstay ou en contactant le personnel de la Suwan Organic Farmstay.

2.2 Lors de la demande de réservations, les clients seront tenus de fournir des informations d’identification, y compris, mais sans s’y limiter, leur nom, adresse, numéro de téléphone de contact et adresse e-mail.

2.3 Aucune demande de réservation ne doit être considérée comme acceptée à moins que et jusqu’à ce que Suwan Organic Farmstay confirme son acceptation et fournit une référence de réservation, à partir de laquelle le contrat entrera en vigueur.

2.4 Sous réserve de la clause 4, Suwan Organic Farmstay fera tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire toute demande du Client de modifier les détails de la réservation, mais toute demande de modification des dates ou de durée du séjour ou d’ajout de produits et / ou services sera soumise à disponibilité. Le client paye de temps en temps pour une telle durée augmentée et / ou des produits et / ou services aux taux standard de Suwan Organic Farmstay.

2.5 Lors de la réservation de lits dans une chambre partagée, Suwan Organic Farmstay tentera de mettre les gens sur la même réservation dans la même chambre, mais cela ne peut pas être garanti

3. FRAIS ET PAIEMENT

3.1 Les frais seront indiqués par Suwan Organic Farmstay au client à la demande du client pour une réservation.

3.2 Sauf accord contraire de Suwan Organic Farmstay, les frais couvrent uniquement la fourniture de l’hébergement et le client peut encourir des frais supplémentaires, y compris, sans limitation, des frais pour les repas, le service de chambre (les «frais supplémentaires»).

3.3 Les clients seront informés du montant des frais supplémentaires avant qu’ils ne soient engagés.

3.4 Les réservations seront soumises au Client:

effectuer le paiement des frais en totalité à l’avance ou, au choix de Suwan Organic Farmstay, payer des frais de réservation et / ou un dépôt; et fournir des détails valides de carte de débit ou de crédit par lesquels le paiement des frais ou le solde des frais (selon le cas) et tous les frais supplémentaires peuvent être pris à l’enregistrement à Suwan Organic Farmstay ou au moment de la réservation.

3.5 En cas de non-paiement intégral au moment de la réservation, le solde des frais doit être payé par le client immédiatement lors de l’enregistrement à Suwan Organic Farmstay. Tous les frais supplémentaires doivent être payés au fur et à mesure qu’ils sont engagés ou, au choix de Suwan Organic Farmstay, au moment du départ du client à l’auberge.

3.6 Suwan Organic Farmstay se réserve le droit d’effectuer une pré-autorisation des cartes de crédit sans l’approbation écrite du client.

3.7 Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées par Suwan Organic Farmstay

3.7.1 Cartes de crédit et de débit

American Express, Visa et Mastercard.

3.7.2 Cash ou cartes de crédit ou de débit, si le client paie en personne à Suwan Organic Farmstay.

3.8 S’il vous plaît noter que pour notre Farmstay Udon Thani, toutes les réservations effectuées pour une période de séjour égale ou supérieure à 10 jours seront soumis à un dépôt de 10%; ceci s’applique aux deux méthodes de paiement (premier mode de paiement: «payer maintenant», «Meilleur prix: non remboursable», deuxième méthode de paiement: «payer plus tard», «prix flexible: annulation gratuite») et est non remboursable.

4. ANNULATIONS

4.1 Sous réserve de la clause 4.2, le client peut annuler la réservation sans frais si un avis est donné à Suwan Organic Farmstay au moins 24 heures avant 14 heures (heure locale) à la date d’arrivée. Dans ce cas, Suwan Organic Farmstay remboursera au Client toutes les sommes versées par le Client à l’avance.

4.2 Lorsque le client s’est vu offrir un tarif réduit à condition que la réservation soit non-remboursable à l’annulation, à condition que le client ait été informé de cette condition, en cas d’annulation de la réservation, tous les frais applicables à cette réservation restent payables en entier ..

4.3 Si le client ne parvient pas à donner une notification d’annulation suffisante en vertu de la clause 4.1 ou n’arrive pas (no show) à Suwan Organic Farmstay, toute la réservation sera considérée comme annulée et le client devra payer un montant équivalent aux frais applicables au premier Séjour d’une nuit au Suwan Organic Farmstay.

4.4 Suwan Organic Farmstay peut à tout moment annuler une réservation si elle devient indisponible en raison de circonstances hors du contrôle de Suwan Organic Farmstay, auquel cas Suwan Organic Farmstay remboursera au client un remboursement complet des frais et des frais de réservation payés.

4.5 Suwan Organic Farmstay peut à tout moment annuler la réservation si les détails de paiement fournis par le client conformément à la clause 3.4.2 sont invalides et que le client ne fournit pas d’autres informations valables.

5. CHECK IN ET CHECK OUT

5.1 L’enregistrement au Suwan Organic Farmstay réservé est à partir de 12 heures. Arrivée avant 12 heures. peut être disponible sous réserve d’accord préalable avec Suwan Organic Farmstay et soumis à la gamme complète de services et d’installations au Bungalow n’étant pas disponible jusqu’à l’heure normale d’arrivée.

5.2 L’heure de départ à l’auberge réservée est de 10 heures. Les départs tardifs peuvent être possibles sur accord préalable, moyennant des frais supplémentaires et sous réserve de disponibilité. (En l’absence d’un tel arrangement préalable, le défaut de check-out avant 10 heures peut entraîner des frais pour le client pour une nuit supplémentaire au taux applicable standard

6. RÈGLES DE FARMSTAY BIOLOGIQUES DE SUWAN

6.1 Une pièce d’identité valide avec photo, sous la forme d’un permis de conduire ou d’un passeport, est requise lors de l’enregistrement.

6.2 Les clients sont tenus de se comporter et de veiller à ce que leurs invités se conduisent de manière raisonnable et responsable à Suwan Organic Farmstay et ne doivent pas agir de manière à déranger les autres clients. Si vous ne respectez pas cette exigence, les invités seront priés de quitter le bungalow. Dans ce cas, tous les frais et les frais supplémentaires deviendront immédiatement payables par le client.

6.3 Il est interdit de fumer à l’intérieur de l’auberge et uniquement dans les zones fumeurs.

6.4 Le client sera responsable de toute perte ou dommage causé à l’auberge par les invités ou le visiteur de l’invité. L’invité peut être tenu responsable du coût raisonnable de la réparation, du nettoyage ou du remplacement de toute propriété du générateur qui est endommagée, salie ou perdue par un invité.

6.5 Aucun animal n’est admis dans l’auberge, à l’exception des chiens-guides.

6.6 Le Suwan Organic Farmstay n’accepte pas les réservations effectuées par des personnes de moins de 16 ans. Les moins de 18 ans ne peuvent séjourner dans des chambres partagées, mais peuvent séjourner dans des chambres privées lorsqu’elles sont accompagnées d’un adulte de plus de 18 ans. Si vous avez entre 16 et 18 ans et que vous voulez rester dans une chambre privée, vous aurez besoin du consentement écrit de votre parent ou tuteur. Le non-respect de cette règle entraînera l’annulation automatique sans remboursement.

7. NOURRITURE ET BOISSON

7.1 Sauf accord contraire de Suwan Organic Farmstay, les frais ne comprennent pas les aliments ou les boissons.

7.2 Les clients et leurs invités ne peuvent consommer que des aliments et des boissons achetés auprès de Suwan Organic Farmstay dans le bungalow Aucune nourriture et boisson achetée à l’extérieur ne peut être consommée à l’intérieur de Generator.

8. PERSONNES HANDICAPÉES

8.1 Suwan Organic Farmstay se conforme à toutes les lois régissant le traitement et la fourniture de services aux clients handicapés.

8.2 Les clients ayant des exigences particulières relatives à un handicap doivent en informer l’équipe de gestion de Suwan Organic Farmstay avant la date d’arrivée.

9. RESPONSABILITE DE SUWAN ORGANIC FARMSTAY

9.1 Rien dans les présentes Conditions ne vise à limiter ou exclure la responsabilité de Suwan Organic Farmstay pour:

(a) le décès ou les dommages corporels causés par la négligence de Suwan Organic Farmstay ses employés, sous-traitants ou agents;

(b) fraude ou fausse déclaration frauduleuse; ou

(c) tout autre sujet pour lequel il serait illégal pour l’auberge de limiter ou d’exclure sa responsabilité.

9.2 Si Suwan Organic Farmstay enfreint ces Conditions ou est négligent, il est responsable de la perte des dommages subis par le Client qui est un résultat prévisible de la violation de la négligence, mais ne sont pas responsables des pertes ou dommages imprévisibles. La perte ou les dommages sont prévisibles s’ils étaient une conséquence évidente de la violation des présentes Conditions par Suwan Organic Farmstay ou si Suwan Organic Farmstay et le client les envisageaient lors de la conclusion du contrat.

9.3 Le Client accepte que Suwan Organic Farmstay ne fournisse ses installations, produits et services qu’au Client pour un usage privé et n’assume aucune responsabilité envers le Client pour toute perte de profit, perte d’activité, interruption d’activité ou perte d’opportunité commerciale.

10. DONNÉES PERSONNELLES

10.1 traitement des générateurs de données clients suit la protection des données générales

10.2 Le Client accepte que Suwan Organic Farmstay collecte les données personnelles du Client telles que nom, prénom, adresse e-mail, numéro de client, adresse, coordonnées et détails du numéro de compte bancaire et du numéro IP.

10.3 Les données personnelles sont utilisées par Suwan Organic Farmstay pour l’exécution du contrat et pour la commercialisation et comme base pour les statistiques et pour le développement de produits Suwan Organic Farmstay. Suwan Organic Farmstay a le droit de partager vos données personnelles avec ses partenaires pour la publicité et la promotion.

10.4 Les données personnelles peuvent être analysées et regroupées pour la sélection, la hiérarchisation et la planification de la commercialisation de Suwan Organic Farmstay, ce que l’on appelle le profilage.

10.5 En tant que client de Suwan Organic Farmstay, vous acceptez de recevoir des informations commerciales par courrier, téléphone, e-mail et SMS, ainsi que par d’autres canaux numériques.

11. GÉNÉRAL

11.1 Les droits du client en tant que consommateur en vertu de la législation sur la protection des consommateurs de temps à autre en vigueur ne sont pas affectés par les présentes conditions.

11.2 Suwan Organic Farmstay peut transférer ses droits et obligations en vertu du contrat à une autre organisation mais informera toujours le client si cela se produit et cela n’affectera pas les droits du client en vertu du contrat.

11.3 Suwan Organic Farmstay ne sera pas responsable envers le Client pour tout manquement ou retard dans l’exécution de ses obligations lorsque ce manquement ou retard est dû à un événement hors du contrôle de Suwan Organic Farmstay (y compris, sans limitation, temps extrême, action catastrophe). Si un tel événement empêche Suwan Organic Farmstay d’effectuer la réservation, l’une ou l’autre partie peut annuler le contrat.

11.4 Suwan Organic Farmstay peut, de temps à autre, modifier ces Conditions sans préavis. Cependant, la version des présentes Conditions en vigueur au moment de la Réservation continuera à s’appliquer au Contrat. Les clients sont priés de vérifier le site Web de Suwan Organic Farmstay pour la dernière version de ces conditions avant de faire une réservation.

11.5 Suwan Organic Farmstay se conforme à ses obligations en vertu de la Loi sur la protection des données de 1998 (la «Loi») en matière de protection des données. Suwan Organic Farmstay traitera les données personnelles (telles que définies dans la Loi) en relation avec les Clients et les Invités uniquement dans le but de remplir ses obligations et d’exercer ses droits dans le cadre du Contrat. Suwan Organic Farmstay ne fournira aucune de ces données personnelles à des tiers en dehors des tiers qui fournissent des services à Suwan Organic Farmstay tels que la fourniture de conseils juridiques.

11.6 Aucun manquement de la part de Suwan Organic Farmstay à l’application des présentes Conditions ne constitue une renonciation au droit d’appliquer ultérieurement cette disposition ou toute autre disposition de ces Conditions. Un tel manquement ne doit pas être considéré comme une renonciation à tout manquement antérieur ou subséquent et ne constitue pas une renonciation continue.

11.7 Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par une autorité compétente en tout ou en partie, la validité des autres dispositions des présentes Conditions et le reste de la disposition en question ne seront pas affectés.

11.8 Le présent Contrat (y compris toutes les questions et obligations non contractuelles qui en découlent ou qui y sont liées) sera régi et interprété conformément aux lois de la Thaïlande et sera compétent pour traiter tout litige (y compris en matière non contractuelle) ) naissant à ce propos.

11.9 Aucune personne qui n’est pas partie au contrat n’aura de droits en relation avec celle-ci.